You might see that the Dropbox Community team have been busy working on some major updates to the Community itself! So, here is some info on what’s changed, what’s staying the same and what you can expect from the Dropbox Community overall.

Forum Discussion

suda's avatar
suda
Explorer | Level 3
8 years ago

Dropbox内のファイルが開けない

 

 

チームフォルダ内のDropboxに保存されたファイルやショートカットがチームメンバーで開けない現象が出ています。共有設定などは確認しましたが問題ありませんでした。

作成した本人しか見れないもの、作成した本人も開けないものなどがあり困っている状態です。

開けないファイルのパス名を見比べてみましたが保存された場所に間違いありませんでした

Dropboxフォルダ内で開けないファイルもデスクトップにコピーやDropboxのWEBなら開く事ができるような状態です。

 

同じような現象で改善した方や何か思い当たる方がいればアドバイスいただければと思います。宜しくお願いします。

 

使用環境

Windows7

Dropbox 26.4.24(2017/5/26現在最新)

 

  • suda さん、こんにちは。
     
     
     

     

    問題について、ご報告ありがとうございます。

     

    この問題の原因として、該当ファイルを開く際に利用したアプリケーションの制限が考えられます。つまり、パスが長すぎて、ご利用のアプリケーションでは正常に処理できないファイルが存在する可能性があります。

     

    このエラーは、ファイルの完全なパスが 255 文字を超えると発生します。完全なパスとは、「C:\」からファイルの拡張子までを指します。

    たとえば、Dropbox に次のパスを持つ test.txt ファイルがあるとします:

     

    C:\Users\YourName\My Documents\Dropbox\test.txt

     

    このファイルのパスの長さは 47 文字になります。

     

    この問題を解決するには、ファイルの名前を短くするか、フォルダの名前を短くするか、サブ フォルダの数を減らしてください。

     

     

  • kitty's avatar
    kitty
    Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff
    suda さん、こんにちは。
     
     
     

     

    問題について、ご報告ありがとうございます。

     

    この問題の原因として、該当ファイルを開く際に利用したアプリケーションの制限が考えられます。つまり、パスが長すぎて、ご利用のアプリケーションでは正常に処理できないファイルが存在する可能性があります。

     

    このエラーは、ファイルの完全なパスが 255 文字を超えると発生します。完全なパスとは、「C:\」からファイルの拡張子までを指します。

    たとえば、Dropbox に次のパスを持つ test.txt ファイルがあるとします:

     

    C:\Users\YourName\My Documents\Dropbox\test.txt

     

    このファイルのパスの長さは 47 文字になります。

     

    この問題を解決するには、ファイルの名前を短くするか、フォルダの名前を短くするか、サブ フォルダの数を減らしてください。

     

     

About 質問する

他のユーザーのディスカッションで回答が見つかる場合があります。回答が見つからない場合は、新しく質問してください。

Need more support

If you need more help you can view your support options (expected response time for an email or ticket is 24 hours), or contact us on X or Facebook.

For more info on available support options for your Dropbox plan, see this article.

If you found the answer to your question in this Community thread, please 'like' the post to say thanks and to let us know it was useful!