You might see that the Dropbox Community team have been busy working on some major updates to the Community itself! So, here is some info on what’s changed, what’s staying the same and what you can expect from the Dropbox Community overall.

Forum Discussion

szkhd's avatar
szkhd
Explorer | Level 3
7 years ago

androidアプリでdropboxリンクPDFファイルが開けない

androidアプリのgmailでメールの文面に書いたdropboxリンクをクリックしてもPDFファイルが開けません。
以下のエラーメッセージが出力されます。
Error String: PDFを表示できません。pdfの形式が無効。

ちなみにdropboxリンクをコピーして、android版chromeに直接張り付けるとchromeでPDFを開くことができます。

dropboxサポートに問い合わせた所、DropboxはPDFを端末にダウンロードしているが、その後にpdfを起動できないのはDropboxの問題ではないといわれました。
このエラーは、アプリがgmailだけではなく、K-9メールやjorteでも同様に発生しますので、android共通の問題のような気がします。

対処法をご存知の方がいたら教えて頂けないでしょうか?

  • Kurage's avatar
    Kurage
    Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff

    szkhdさん、こんにちは。コミュニティに投稿いただき、ありがとうございます:slight_smile:

    ご報告いただいた問題は、詳細を調査する必要がありますので、Dropbox サポートチーム(https://www.dropbox.com/support )にお問い合わせ頂けますでしょうか。

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