We are aware of the issue with the badge emails resending to everyone, we apologise for the inconvenience - learn more here.
Forum Discussion
hiiki
8 months agoNew member | Level 2
選択型同期で一部のフォルダが表示されない
選択型同期で、対象のフォルダが表示されない事象が発生しています。 規則性は分かりませんが、一部のフォルダが表示されません。 ブラウザ上では表示されているのですが、選択型同期には表示されず、選択することができません。
Sakura K
8 months agoDropbox Staff
hiiki さん、こんにちは。コミュニティに投稿いただき、ありがとうございます😊
以下、トラブルシューティングのためご確認ください:
A.デスクトップアプリのバージョンが最新か確認する。
B.同期ステータスが「最新の状態」であるか確認する。最近アップロードされたフォルダで、同期が完了していない場合、選択型同期の画面に表示されないことがあります。
C. ブラウザ上でログインをしているアカウントと、
デスクトップアプリ上でログインしているアカウントが一致するか確認する。
ブラウザ上で:
dropbox.com でアバター(プロフィール写真またはイニシャル)をクリックし、表示されるメールアドレスを確認。
デスクトップアプリ:
- タスクバー(Windows)またはメニューバー(Mac)にある Dropbox アイコンをクリックします。
- 右上にあるアバター(プロフィール写真またはイニシャル)をクリックします。
- [基本設定]をクリックします。
- [アカウント]タブをクリックします。
- 表示されるメールアドレスを確認。
上記の手順を行っても問題が解決されない場合は、お知らせください😁
About 質問する
他のユーザーのディスカッションで回答が見つかる場合があります。回答が見つからない場合は、新しく質問してください。
Need more support
If you need more help you can view your support options (expected response time for an email or ticket is 24 hours), or contact us on X or Facebook.
For more info on available support options for your Dropbox plan, see this article.
If you found the answer to your question in this Community thread, please 'like' the post to say thanks and to let us know it was useful!