身に覚えのない請求

昨年2919年10月8日付でDropbox からメールで「一年以上利用なかったため、12月6日までにログインしないと自動解約される」旨、連絡がきました。とりあえずその場は一度ログインしておいたところ、11月26日付で再度メールあり、アカウントが利用継続できる旨のメールがきました。その後アカウントは再び放置しておいたところ、2020年3月20日付で身に覚えのない請求（15,840円）がクレジットカードにされていました。Dropbox のアカウントを確認すると、プランは Basic で、契約容量は 2.13GB となっています。この請求につき、問い合わせしたいのですが、電話での問い合わせは、ビジネスプランのみ、メールでの問い合わせ先も明記されておらず、「サポートへのお問合せ」は、質問はこのコミュニティへの無限ループになっています。不正請求ではないかと思われるのですが、直接コンタクトできる連絡先はないのか、この支払につき払い戻し請求を行いたいのですが、どこにどう連絡をしたらよいのでしょうか。アドバイスいただける方、よろしくお願いいたします。