You might see that the Dropbox Community team have been busy working on some major updates to the Community itself! So, here is some info on what’s changed, what’s staying the same and what you can expect from the Dropbox Community overall.

Forum Discussion

NP1430's avatar
NP1430
New member | Level 2
4 years ago

身に覚えのない請求があります。詳細を確認したいです。

身に覚えのない請求があり、問い合わせフォームより問い合わせをして、チケットも取得しましたが、Dropboxチームより返信がありません。他にどのような問い合わせ方法がありますでしょうか?

  • Miyukiさん、こちらのケースは解決済です。

    ありがとうございました。

  • Miyuki's avatar
    Miyuki
    Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff

    NP1430 さん、こんにちは!

     

    ご請求についてご不明な点があるとのことですが未だチケットに返信がない状態でしょうか?

    また、https://www.dropbox.com/support/emailにて「請求、支払い、加入プランの変更」を選択してチケットを作成されていますか?

    お試しでない場合は、ご請求情報を入力の上、チケットを送信してみてください。

     

    この情報がお役に立てば幸いです。

     

    • NP1430's avatar
      NP1430
      New member | Level 2

      Miyukiさん、こちらのケースは解決済です。

      ありがとうございました。

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