You might see that the Dropbox Community team have been busy working on some major updates to the Community itself! So, here is some info on what’s changed, what’s staying the same and what you can expect from the Dropbox Community overall.
Forum Discussion
請求先の国の変更はできません
アメリカのクレジットカードから日本のクレジットカードに変更したいが、「請求先の国の変更はできません」というエラーが出る。
小生、アメリカに居住している時に作ったアカウントで、アメリカのクレジットカード支払いにしていました。このたび、帰国したので、支払を日本のクレジットカードに変更したい（更に、円払いにしたい）のですが、その方法がわかりません。 貴殿と同様のエラーが出ましたが、対応方法が見つかりません。 何か、変更の手法について、お分かりになった点がありましたら、共有していただけるとありがたく存じます。 よろしくお願いいたします。
kazuhisa さんは書きました:アメリカのクレジットカードから日本のクレジットカードに変更したいが、「請求先の国の変更はできません」というエラーが出る。
kittyDropbox Staff
kazuhisa さん、こんにちは。
現在日本円以外の通貨でプランのお支払をされている場合、システム上の理由で
アップグレードは以下のページから可能です。- こんにちは。
記載の通りにやってみたら、ドル決済のクレジットカードから円決済のクレジットカードに変更できました。
以前から１年契約にしてまして２月の更新の直前にダウングレードを選択しました。期限を迎えて自動的にダウングレードされたことを確認して、翌日にアップグレードしました。
その際、クレジットカードを登録する画面で日本を選択したら料金が円表示になり、日本のクレジットカードを登録することができました。
だいぶ時間がかかりましたが、ようやく解決しました。
ありがとうございました。 本日、同じ問題に出くわしたため、上記回答の通りダウングレードの後、アップグレードを行いましたが、Plus>Basic>Professionalへとアップグレードされてしまい、追加料金が発生しただけで、請求先の国の変更、及びカード情報の変更をする機会がありませんでした。ご対応、よろしくお願いいたします。別途メールにてもサポート依頼をさせて頂いております。
