You might see that the Dropbox Community team have been busy working on some major updates to the Community itself! So, here is some info on what’s changed, what’s staying the same and what you can expect from the Dropbox Community overall.
Forum Discussion
解約方法の説明が分かりづらく困ってます
下記のメールが届きます
件名:Dropbox の設定を完了してください
解約をしたつもりですが、
現時点の私の状況を教えてください。
また解約できていなければ、解約方法を教えてください。
御社の既存のページを読みましたが、大変分かりづらく、困っています。
お電話でやり方を教えてください。
よろしくお願いします。
件名:Dropbox の設定を完了してください
解約をしたつもりですが、
現時点の私の状況を教えてください。
また解約できていなければ、解約方法を教えてください。
御社の既存のページを読みましたが、大変分かりづらく、困っています。
お電話でやり方を教えてください。
よろしくお願いします。
- Kurage
Dropbox Staff
かささん、こんにちは。コミュニティに投稿いただき、ありがとうございます。
ご報告いただいた件は、お客様のご契約状況を確認する必要がございますので、Dropboxサポート（https://www.dropbox.com/support）までご連絡頂けますでしょうか。以下にご契約プランごとのキャンセル方法を記載いたしましたので、ご参考いただければ幸いです。
《Plus または Professional プラン》
・直接購入の場合
https://www.dropbox.com/help/billing/cancel-dropbox-plus
・Apple ストアで購入した場合
https://www.dropbox.com/ja/help/billing/app-store-subscriptions
・Google Play ストアで購入した場合
https://www.dropbox.com/ja/help/billing/google-play-subscriptions
《Dropbox Business プラン》
Dropbox Business プランをキャンセルする場合は、以下のリンクをご参考ください。
https://www.dropbox.com/help/business/cancel-subscription
