You might see that the Dropbox Community team have been busy working on some major updates to the Community itself! So, here is some info on what’s changed, what’s staying the same and what you can expect from the Dropbox Community overall.
Forum Discussion
MOMOKO
4 months agoNew member | Level 2
見えなくなったファイルは課金すればアクセスできますか?
以前、Plusで料金を支払っていましたが、今は無料ユーザーです。
Plusの時に保管していたデータにアクセスできなくなったのですが、
またPlusの料金を支払えばアクセスできるようになるでしょうか?
- Hinano MaetaDropbox Staff
MOMOKO さん、
Dropbox アカウントのストレージ容量の制限を超えるとファイル同期が停止します。アカウントの容量を制限内に戻すと同期が再開します。
ストレージ容量を制限以下にするには、次のいずれかの操作を行ってください。
- Dropbox アカウントにストレージ容量を追加する
- アカウントをアップグレード
- 紹介によるボーナス容量などのプロモーションを利用して容量を追加する
- 上限を超える原因となっている共有フォルダから退会する
- Dropbox からファイルを削除する
なお、見れなくなったファイルについて、
削除されているフィアルに場合、30日の間に削除されたファイルは復元いただく必要がございます。
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