You might see that the Dropbox Community team have been busy working on some major updates to the Community itself! So, here is some info on what’s changed, what’s staying the same and what you can expect from the Dropbox Community overall.
Forum Discussion
vvvmoka
2 years agoExplorer | Level 3
機種変更してから2段階認証できなくなりました
お願いします助けてください。機種変更をしてから2段階認証によってログインできなくなりました。今使っているこのアカウントは仮のものです。メールアドレスやパスワードはわかっているのですが、機種変更をしたら、2段階認証がリセットされるのを知らなくて、そのまま機種を変更して前の端末は売ってしまいました。緊急バックアップコードは紛失してしまい探してもないですし、他の端末では使っていない為通知のやつは使えませんし、電話番号の紐付けはしていません。ヘルプページをみても該当するものはないですし、復旧できる手段はありません。問い合わせてもヘルプページのものを案内されるだけですし、当てになりません。皆さんの知恵をお貸しいただきたいです。大事な思い出や資料が沢山あのアカウントに詰まっているのです!お願いします助けてください!!!!!泣き寝入りはしたくないです!!!!!
- vvvmokaExplorer | Level 3お願いします助けてください。機種変更をしてから2段階認証によってログインできなくなりました。今使っているこのアカウントは仮のものです。メールアドレスやパスワードはわかっているのですが、機種変更をしたら、2段階認証がリセットされるのを知らなくて、そのまま機種を変更して前の端末は売ってしまいました。緊急バックアップコードは紛失してしまい探してもないですし、他の端末では使っていない為通知のやつは使えませんし、電話番号の紐付けはしていません。ヘルプページをみても該当するものはないですし、復旧できる手段はありません。問い合わせてもヘルプページのものを案内されるだけですし、当てになりません。皆さんの知恵をお貸しいただきたいです。大事な思い出や資料が沢山あのアカウントに詰まっているのです!お願いします助けてください!!!泣き寝入りはしたくないです!!!!!
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