You might see that the Dropbox Community team have been busy working on some major updates to the Community itself! So, here is some info on what’s changed, what’s staying the same and what you can expect from the Dropbox Community overall.
Forum Discussion
nakamura12031
3 years agoExplorer | Level 3
メールアドレスの変更が出来ない
こんにちは。
楽天モバイルからビッグローブに携帯会社を変えたのですが、ドロップボックスのメールアドレスを変更しようとすると、新しい方が、「既に登録済みです」という意味の分らない表示になり、変更が出来ません。
プランはベーシックですが、使いづらいです。
どなたか解決策はないでしょうか。
アカウントを削除することは出来ますが、一々それではドロップボックスは使えない事になります...
Naoto
3 years agoDropbox Staff
nakamura12031 さん、こんにちは!
Dropbox アカウントに登録しているメール アドレスを変更する場合、変更後のEメールアドレスは、どのDropboxアカウントにも紐付いていないことが必要となります。
該当の警告は、変更後のEメールアドレスで別のDropboxアカウントが既に作成され、使用されているという内容ですので、変更後のEメールアドレスで作成されたアカウントのメールアドレスを先に変更してみてください。
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