You might see that the Dropbox Community team have been busy working on some major updates to the Community itself! So, here is some info on what’s changed, what’s staying the same and what you can expect from the Dropbox Community overall.

Forum Discussion

miwa33's avatar
miwa33
New member | Level 2
9 months ago

メールアドレスが変更できない

現在使っていないメールアドレスが登録されており メールアドレスを変更したいが   メール アドレスを確認するというボタンが表示されており 登録しているメールアドレスが使えないため、確認メールも届かず、変更もできません。   Dropbox Basicプランで使用していますが、 変更できる方法を教えてください。 よろしくお願いします。
Yohei Fukui 's avatar
Yohei Fukui
Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff
9 months ago

miwa33 さん、こんにちは！コミュニティへの投稿ありがとうございます！

 

アカウントのセキュリティ関連に関するお問い合わせは、以下のリンクをシークレットモードで開いていただきサポートまでご連絡ください😊

 

https://www.dropbox.com/support/featured/account

 

・Window版でのシークレットモードの開くには： ［Ctrl］＋［Shift］＋［N］キーを押す（Windows OS／Chrome OSの場合）

・Mac版でのシークレットモードの開くには： ［command ⌘］＋［shift ⇧］＋［N］キーを押す

About 質問する

他のユーザーのディスカッションで回答が見つかる場合があります。回答が見つからない場合は、新しく質問してください。

Need more support

If you need more help you can view your support options (expected response time for an email or ticket is 24 hours), or contact us on X or Facebook.

For more info on available support options for your Dropbox plan, see this article.

If you found the answer to your question in this Community thread, please 'like' the post to say thanks and to let us know it was useful!