You might see that the Dropbox Community team have been busy working on some major updates to the Community itself! So, here is some info on what’s changed, what’s staying the same and what you can expect from the Dropbox Community overall.

Forum Discussion

hkrytk's avatar
hkrytk
Helpful | Level 5
2 years ago

ファミリープランの解約と他プランへの移行について

Professionalプランだったのが、ファミリープランになってしまいました。 ファミリープランを解約して、Professionalの再契約という手順を踏むしかないことは調べました。 しかしながらファミリープラン解約の手続きをしましたが、解約できておりません。 プランのページを見てもファミリープランのままで、[プランをキャンセルする]メッセージなどは見受けられません。 現時点でProf...
  • hkrytk's avatar
    2 years ago

    自己解決。
    ファミリープランのオーナー側で削除してもらった。

About 質問する

他のユーザーのディスカッションで回答が見つかる場合があります。回答が見つからない場合は、新しく質問してください。

Need more support

If you need more help you can view your support options (expected response time for an email or ticket is 24 hours), or contact us on X or Facebook.

For more info on available support options for your Dropbox plan, see this article.

If you found the answer to your question in this Community thread, please 'like' the post to say thanks and to let us know it was useful!

Related Content