You might see that the Dropbox Community team have been busy working on some major updates to the Community itself! So, here is some info on what’s changed, what’s staying the same and what you can expect from the Dropbox Community overall.
Forum Discussion
ドロップボックスでエラー500と出てしまった
エラーが発生しました。ファイルは安全ですのでご安心ください。Dropbox チームには既に通知されています。ステータス ページで既知のインシデントがないか確認し、Dropbox のヘルプセンターやフォーラムを参照するか、ホームページに戻ってください。
こうなりウェブから見れなかったり、リンクが開かない状態です。アプリは正常にみれます。直し方はありますか？
こうなりウェブから見れなかったり、リンクが開かない状態です。アプリは正常にみれます。直し方はありますか？
- Yohei Fukui
Dropbox Staff
aahka42g さん、こんにちは！コミュニティへの投稿ありがとうございます！
こちらの事象は現在も継続されておりますでしょうか？
解消されていない場合、ご利用のブラウザの問題かどうか、以下の手順にて問題が解消されるかお試しくださいませ：
1. Safari、Mozilla Firefox、Chrome など異なるブラウザを使用してみてください。
2. ブラウザのキャッシュをクリアする。キャッシュをクリアする方法はこちらをご覧ください。
http://www.wikihow.com/Clear-Your-Browser's-Cache
3. シークレット モードやプライベート ブラウジング モードで開く。詳しい手順は以下をご覧ください。
-- Chrome：https://support.google.com/chrome/answer/95464
-- Firefox：https://support.mozilla.org/en-US/kb/private-browsing-browse-web-without-saving-info
-- Safari：http://support.apple.com/kb/PH19216
4. ブラウザの設定をデフォルト設定に戻し、プラグインをすべて無効にする。お問い合わせいただいた問題は、セキュリティ設定やブラウザにインストールしたプラグインが原因であることも考えられます。
5. ご利用のブラウザをアップデートする。詳しい手順は以下をご覧ください。
-- Chrome：https://support.google.com/chrome/answer/95414?hl=en&co=GENIE.Platform%3DDesktop
-- Firefox：https://support.mozilla.org/en-US/kb/update-firefox-latest-release
-- Safari：https://support.apple.com/en-ie/HT204416
