You might see that the Dropbox Community team have been busy working on some major updates to the Community itself! So, here is some info on what’s changed, what’s staying the same and what you can expect from the Dropbox Community overall.
Forum Discussion
yasuko1
2 years agoNew member | Level 2
アカウント
有料プランに加入しています。アカウントを見ると、
無料プランになっています。どのようにすればいいですか?
- Yohei FukuiDropbox Staff
yasuko1 さん、こんにちは!コミュニティへの投稿ありがとうございます!
まずログイン中のメールアドレスが正しいかご確認くださいませ!
ウェブサイトから以下のページでご確認いただけます:
https://www.dropbox.com/account/general
デスクトップアプリとモバイルアプリからの確認方法は以下のページをご参考にしてくださいませ:
https://help.dropbox.com/ja-jp/account-access/find-account-email
メールアドレスが正しい場合は、一度ログアウト・再ログイン等をお試しくださいませ!
引き続き問題が継続する場合は、お知らせください!😊
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