You might see that the Dropbox Community team have been busy working on some major updates to the Community itself! So, here is some info on what’s changed, what’s staying the same and what you can expect from the Dropbox Community overall.

Forum Discussion

RinT's avatar
RinT
New member | Level 2
4 years ago

アカウント削除後の再インストールについて

私は諸事情によりDropbox basicのアカウントを一度削除し再インストールしました。ここでフォルダ名を変更することを求められたのですが、フォルダ名を変更できず、「開いているドキュメントを全て閉じてからお試しください」と出ます。ファイルを削除しようにもできないようです。どうすれば良いですか?
  • Kaname's avatar
    Kaname
    Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff

    RinT さん、こんにちは!

     

    デスクトップアプリをアンインストールされた後もDropboxフォルダはローカルフォルダの一つとして残ります。この場合、既存のDropboxフォルダを一旦削除(ゴミ箱に移動)してから、再度インストールして新しいDropboxフォルダの作成を促進されることを推奨します。

     

    Dropboxフォルダを削除する際は、中に必要なファイルがあるかどうかを必ず確認し、必要なファイルは別のフォルダなどへ移動してからDropboxフォルダの削除を行ってください。