You might see that the Dropbox Community team have been busy working on some major updates to the Community itself! So, here is some info on what’s changed, what’s staying the same and what you can expect from the Dropbox Community overall.
Forum Discussion
mihagi
5 years agoExplorer | Level 3
このライセンス キーはすでに使用されています。
ソースネクストから3年のライセンスキーを購入しました。
http://rd.snxt.jp/44973 から ライセンスキーを入力したところ
「このライセンス キーはすでに使用されています。ご不明な点などございましたら、サポートまでお問い合わせください。」
と表示され、先に進みません。
ソースネクストに問い合わせると、Dropboxに問い合わせてくださいとのことです。
3年分のライセンス料金は既に支払い済みです。
Dropboxへの問い合わせも、どこから問い合わせをしたら良いのか分かりませんので、ここに投稿します。
同じような質問をしている人もいます。
他のアカウントで、このライセンスキーを使ったということもありません。
どうすればよいのでしょう。こちらでは、対応するすべがありません。
3年のライセンスはどうなるのでしょうか。
ソースネクストは正規のライセンスを販売しているのですよね?
- KanameDropbox Staff
mihagi さん、こんにちは!
購入されたライセンスキーに問題がある場合、お支払いに関するサポートが必要な場合のお問い合わせフォームからサポートをリクエストしてください:envelope:
サポートのリクエストが表示されない場合はアカウントから一旦ログアウトした状態でページにアクセスしてください。
About 質問する
他のユーザーのディスカッションで回答が見つかる場合があります。回答が見つからない場合は、新しく質問してください。
Need more support
If you need more help you can view your support options (expected response time for an email or ticket is 24 hours), or contact us on X or Facebook.
For more info on available support options for your Dropbox plan, see this article.
If you found the answer to your question in this Community thread, please 'like' the post to say thanks and to let us know it was useful!