You might see that the Dropbox Community team have been busy working on some major updates to the Community itself! So, here is some info on what’s changed, what’s staying the same and what you can expect from the Dropbox Community overall.
Forum Discussion
PRECISO DE AJUDA URGENTE
Todos os arquivos da minha conta foram excluídos, tentei recupera los não conseguiu e então assineio plano profissional e tive o histórico do arquivo mais não consegui recupera los
Preciso que me ajude a recupera los e o que posso fazer para conseguir?
Preciso que me ajude a recupera los e o que posso fazer para conseguir?
- Nina
Dropbox Staff
Olá Douglcd gamer,
Agradecemos por postar na comunidade Dropbox!
Você pode recuperar arquivos excluídos com até 30 dias após a exclusão para contas gratuitas e Plus. Você pode restaurar seus arquivos seguindo essas instruções.
Os planos Professional e Business oferecem 180 dias para recuperação de arquivos, no entanto, esse recurso não é retroativo, e começa a valer no dia que o plano é adquirido.
Infelizmente não temos como recuperar arquivos por aqui, mas a nossa equipe e suporte poderá analisar seu caso e te ajudar se possível. Você pode entrar em contato com o suporte Dropbox por aqui.
Espero que consiga recuperar seus arquivos o quanto antes!
