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Forum Discussion

MBastos's avatar
MBastos
New member | Level 2
8 years ago

Pasta compartilhada não aprece no destktop

Recebi o convite para fazer parte de um grupo de trabalho com uma pasta compartilhada, porém a mesma não aparece no desktop, somente no celular e site.   Já exclui o convite e recebi um novo, mas o...
  • Bruna_'s avatar
    8 years ago
    Olá MBastos,

    Agradecemos por usar nosso fórum!

    Muitas vezes, os arquivos ou pastas podem não sincronizar com seu computador se eles são incompatíveis com o sistema operacional que você utiliza. Resumindo: Macs podem criar arquivos com nomes que o Windows não aceita.

    Se pode ver seus arquivos no website do Dropbox, provavelmente eles não podem ser enviados a seu computador que não aceita alguns dos caracteres utilizados.

    Neste caso, você pode usar a página "Verificação de arquivos problemáticos" do Dropbox, para determinar quais arquivos não estão sendo sincronizados em função de incompatibilidades:

    https://www.dropbox.com/bad_files_check

    Para resolver o problema, necesitará renomear a pasta, para que ela sincronize normalmente com seu computador.

    Espero que isso esclareça suas dúvidas e que seja útil!

    Atenciosamente,
    Bruna

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