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Forum Discussion
Não foi possível iniciar o Dropbox
a minha Dropbox não está a iniciar e obtenho indicação de erro de permissão com as seguintes informações: bn.BUILD_KEY: Dropbox bn.VERSION: 39.4.49 bn.DROPBOXEXT_VERSION: failed bn.is_frozen: Tru...
Bruna_
Dropbox Staff
Dropbox StaffOlá Laurinda,
Seja bem vindo ao fórum do Dropbox!
Essa mensagem de erro aparece quando o Dropbox está relatando um erro operacional de entrada e saída de disco, o que significa que nosso aplicativo não está conseguindo ler o disco rígido do computador. Esse erro geralmente indica um problema subjacente de hardware.
Recomendamos que um profissional faça backup do disco rígido e confira o hardware. Você pode aprender a verificar erros de disco rígido aqui:
WINDOWS (as instruções funcionam para todas as versões compatíveis):
https://support.microsoft.com/kb/2641432
MAC OS X:
http://support.apple.com/kb/ht1782
LINUX (exemplo da distribuição Ubuntu):
https://help.ubuntu.com/stable/ubuntu-help/disk-check.html
Esperamos que isso seja útil e você consiga resolver o problema o quanto antes!
Atenciosamente,
Bruna
Seja bem vindo ao fórum do Dropbox!
Essa mensagem de erro aparece quando o Dropbox está relatando um erro operacional de entrada e saída de disco, o que significa que nosso aplicativo não está conseguindo ler o disco rígido do computador. Esse erro geralmente indica um problema subjacente de hardware.
Recomendamos que um profissional faça backup do disco rígido e confira o hardware. Você pode aprender a verificar erros de disco rígido aqui:
WINDOWS (as instruções funcionam para todas as versões compatíveis):
https://support.microsoft.com/kb/2641432
MAC OS X:
http://support.apple.com/kb/ht1782
LINUX (exemplo da distribuição Ubuntu):
https://help.ubuntu.com/stable/ubuntu-help/disk-check.html
Esperamos que isso seja útil e você consiga resolver o problema o quanto antes!
Atenciosamente,
Bruna
