We are aware of the issue with the badge emails resending to everyone, we apologise for the inconvenience - learn more here.

Forum Discussion

SergioCarlis's avatar
SergioCarlis
Helpful | Level 5
5 years ago

Não consigo compartilhar arquivos ou pastas

Recebo o seguinte erro quando tento compartilhar arquivos ou pastas:

"Você não tem permissão para criar um link para esta pasta"

 

Sou o único proprietário da pasta, já tentei criar links pelo site, app e aplicativo desktop, já tentei com pastas novas, antigas ou arquivos, alguém pode me ajudar?

  • Izabel's avatar
    Izabel
    Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff

    Olá SergioCarlis

     

    Agradeço por postar na Comunidade do Dropbox! Vejo que já obteve a ajuda que precisava em relação este assunto e fico feliz. 

     

    O Dropbox proíbe automaticamente o compartilhamento se links geram tráfego excepcionalmente elevado ou se violam a Política de uso aceitável (em caso de spam ou malware, por exemplo). Saiba mais sobre links proibidos

     

    Qualquer dúvida adicional que possamos ajudar, por favor entre em contato. Desejo um ótimo dia!

    • SergioCarlis's avatar
      SergioCarlis
      Helpful | Level 5

      Sim, obrigado pela atenção Izabel, no meu caso foi porque em algum momento eu armazei algum arquivo infectado por malware e minha conta foi bloqueada (fica a dica pra quem tiver com mesmo problema), mas a equipe verificou e desbloqueou e tudo voltou ao normal, obrigado :)

About Faça uma pergunta

Encontre respostas nas conversas iniciadas por outros usuários. Se não encontrar o que está procurando, faça uma pergunta.

Need more support

If you need more help you can view your support options (expected response time for an email or ticket is 24 hours), or contact us on X or Facebook.

For more info on available support options for your Dropbox plan, see this article.

If you found the answer to your question in this Community thread, please 'like' the post to say thanks and to let us know it was useful!