You might see that the Dropbox Community team have been busy working on some major updates to the Community itself! So, here is some info on what’s changed, what’s staying the same and what you can expect from the Dropbox Community overall.
Forum Discussion
Faturamento
Contratei um plano de armazenamento de 2GB pelo valor de R$ 119,88 POR ANO. Na fatura do meu cartão de crédito a Dropbox está me fazendo uma cobrança no valor de R$ 693,87. Quero receber o valor correto de cobrança. Quero que seja cancelada essa cobrança do meu cartão de crédito ou ser reembolsado.
O pagamento da fatura vence dia 20/10.
Quer ser atendido antes desse período.
Gostaria de saber se isso já aconteceu com outros usuários e o que a Dropbox fez para resolver a questão???
- Izabel
Dropbox Staff
Olá, Renan , bem-vindo à Comunidade do Dropbox!
Compreendo que esteja se referindo ao Dropbox Plus, que oferece 2TB.
Veja aqui uma tabela de planos e preços do Dropbox.
O Dropbox opera exclusivamente em dólares americanos no Brasil e não em Reais. Como o valor do plano é em US$ Dólares, o seu provedor de método de pagamento que é responsável pela conversão para reais e por qualquer taxa adicional ou impostos aplicados pela transação internacional.
Para obter orientações sobre esta compra em específico, por motivos de segurança, indico entrar em contato com o atendimento ao cliente para questões de faturamento.
Para ver as opções de atendimento de sua conta, faça login e acesse dropbox.com/support.
Qualquer dúvida que possamos esclarecer, estamos á disposição.
Te desejo um ótimo dia!
