You might see that the Dropbox Community team have been busy working on some major updates to the Community itself! So, here is some info on what’s changed, what’s staying the same and what you can expect from the Dropbox Community overall.

Forum Discussion

Yagami's avatar
Yagami
Helpful | Level 6
6 years ago

Dropbox no Desktop ñ saindo do Iniciando... desde a versão 71.4.108 ¬¬

 

 

  • Nina's avatar
    Nina
    Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff

    Olá Yagami

    O aplicativo do Dropbox precisa executar uma reindexação rápida sempre que for reiniciado ou houver uma pausa/retomada do trabalho para verificar se algum arquivo foi alterado desde que o cliente foi executado por último. Esse processo pode demorar bem mais quando compete com outros serviços ou aplicativos que também são iniciados junto com o computador.

    Analisando a captura de tela acima, posso ver que um dos dispositivos está usando uma versão antiga do aplicativo para desktop e o outro, está executando uma versão beta do do aplicativo Dropbox. Para começar a isolar o problema, você primeiro precisa seguir estas instruções:

    1. Faça login no dropbox.com no navegador web.
    2. Clique no seu nome no canto superior direito da página.
    3. Clique em "Configurações".
    4. Na aba "Geral", role a tela até a seção "Preferências" e desmarque a caixa ao lado de "Quero que me incluam em versões beta" (caso esteja marcada).

    Em seguida, use este link para instalar para a versão estável mais recente do aplicativo do Dropbox para desktop: https://www.dropbox.com/download

    Espero que isso ajude! Por favor me informe sobre o resultado. 

    • Yagami's avatar
      Yagami
      Helpful | Level 6

      Eu resolvi o problema fazendo downgrade pra versão 69.4.102 e me retirando do programa de versões beta então assim msm atualizando pra versão mais recente o problema simplesmente foi resolvido o.o

      • Nina's avatar
        Nina
        Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff

        Olá Yagami

        Ficamos felizes que o problema foi resolvido! 

        Sinta-se livre para entrar em contato conosco sempre que precisar! 

About Faça uma pergunta

Encontre respostas nas conversas iniciadas por outros usuários. Se não encontrar o que está procurando, faça uma pergunta.

Need more support

If you need more help you can view your support options (expected response time for an email or ticket is 24 hours), or contact us on X or Facebook.

For more info on available support options for your Dropbox plan, see this article.

If you found the answer to your question in this Community thread, please 'like' the post to say thanks and to let us know it was useful!