You might see that the Dropbox Community team have been busy working on some major updates to the Community itself! So, here is some info on what’s changed, what’s staying the same and what you can expect from the Dropbox Community overall.
Forum Discussion
hugonzagamelo
7 years agoNew member | Level 2
Compatibilidade Windows 7 ultimate 32 bits
Bom dia,
Tenho uma maquia com Windows 7 Ultimate 32 bits com o Dropbox instalado, todavia ao efetuar o login aparece um aviso dizendo: "Nao ha suporte para seu computador. Mais detalhes estao disponiveis em www.dropbox.com/help.9227" que ao accessar referido endereço vem a informaçao de que o Dropbox nao trabalha mais com o Widows XP e nao deixa fazer o login.
Considerando que meu Windows Windows 7 Ultimate 32 bits é o Alguem tem uma soluçao ou poderia me ajudar .?
- Bruna_Dropbox Staff
Olá hugonzagamelo,
Seja bem vindo(a) ao fórum do Dropbox!
Aparentemente, o problema que você está tendo está relacionado às configurações de compatibilidade do Windows estabelecidas para o aplicativo Dropbox.
Para verificar se você está com as configurações de compatibilidade corretas para o aplicativo Dropbox, por favor siga essas instruções:
1) Abra o Windows Explorer (não o Internet Explorer)
2) Navegue até a pasta "Arquivos de Programas (x86)" ou apenas até "Arquivos de Programas" se não conseguir ver o x86 em seu drive C:
3) Navegue até a pasta Dropbox > Cliente
4) Localize o arquivo Dropbox.exe, clique com o botão direito do mouse no ícone desse programa e clique em "Propriedades"
5) Clique na aba "Compatibilidade"Se a opção "Executar este programa em modo de compatibilidade:" estiver marcada e uma versão de sistema operacional diferente estiver selecionada no menu suspenso, é por esse motivo que você está vendo essa discrepância.
Por favor, desmarque essa opção e reinicie o computador para corrigi-la.
Isso deve resolver o problema. Caso tenha qualquer outra dúvida, não hesite em retornar.
Atenciosamente,
Bruna
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