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Forum Discussion
Compatibilidade Windows 7 ultimate 32 bits
Bom dia,
Tenho uma maquia com Windows 7 Ultimate 32 bits com o Dropbox instalado, todavia ao efetuar o login aparece um aviso dizendo: "Nao ha suporte para seu computador. Mais detalhes estao disponiveis em www.dropbox.com/help.9227" que ao accessar referido endereço vem a informaçao de que o Dropbox nao trabalha mais com o Widows XP e nao deixa fazer o login.
Considerando que meu Windows Windows 7 Ultimate 32 bits é o Alguem tem uma soluçao ou poderia me ajudar .?
- Bruna_
Dropbox Staff
Olá hugonzagamelo,
Seja bem vindo(a) ao fórum do Dropbox!
Aparentemente, o problema que você está tendo está relacionado às configurações de compatibilidade do Windows estabelecidas para o aplicativo Dropbox.
Para verificar se você está com as configurações de compatibilidade corretas para o aplicativo Dropbox, por favor siga essas instruções:
1) Abra o Windows Explorer (não o Internet Explorer)
2) Navegue até a pasta "Arquivos de Programas (x86)" ou apenas até "Arquivos de Programas" se não conseguir ver o x86 em seu drive C:
3) Navegue até a pasta Dropbox > Cliente
4) Localize o arquivo Dropbox.exe, clique com o botão direito do mouse no ícone desse programa e clique em "Propriedades"
5) Clique na aba "Compatibilidade"Se a opção "Executar este programa em modo de compatibilidade:" estiver marcada e uma versão de sistema operacional diferente estiver selecionada no menu suspenso, é por esse motivo que você está vendo essa discrepância.
Por favor, desmarque essa opção e reinicie o computador para corrigi-la.
Isso deve resolver o problema. Caso tenha qualquer outra dúvida, não hesite em retornar.
Atenciosamente,
Bruna
