We are aware of the issue with the badge emails resending to everyone, we apologise for the inconvenience - learn more here.
Forum Discussion
Sandraarioli
5 years agoNew member | Level 2
Caixa cheia - armazenamento esgotado
Como faço para liberar espaço na minha conta gratuita?
Eu já exclui manualmente todas as fotos, mas continua aparecendo que está esgotado o espaço para armazenamento.
- NELKHelpful | Level 6
Olá Sandraarioli
Sou usuário so Dropbox á vários anos. A minha nuvem de eleição. Uma conta gratuita tem capacidade de armazenamento que começa nos 2gb. As fotos e videos, dependendo do seu tamanho, ocupam muito espaço num disco rigido. Verifique se não tem fotos a mais nessa pasta. Vai ao explorador do windows, clique sobre o icon do dropobox com o botão do lado direito do rato e selecione propriedades. Veja quanto está a usar nessa pasta. Compare com o armazenamento gratuito do dropbox. Vai á sua página na net com o seu login, no canto superior direito tem um icon "AVATAR". Clique e verá o espaço que está a usar e quanto tem de armazenamento. Pode ser necessário retirar mais fotos. A melhor solução para mim é ganhar mais espaço. Convide pessoas a instalar e utilizar o dropbox. O seu espaço disponível gratuito pode ir subindo até aos 15GB se não estou em erro. Pesquise no site como se faz. É muito simples.
- IzabelDropbox Staff
Olá Sandraarioli ! Muito obrigada por postar na Comunidade!
Caso a exclusão não foi processada imediatamente é indicado aguardar alguns minutos para que seja atualizadoo o sitema.
Pode sempre conferir as ações da conta na página de eventos. Pode conferir arquivos excluídos na página de arquivos excluídos.
Caso tenham compartilhado uma pasta com você e tem ela no seu Dropbox, ela também ocupa espaço da sua conta. Veja aqui como remover uma pasta compartilhada da sua conta.
Caso possa ajudar em algum ponto, não hesite em nos contatar.
About Faça uma pergunta
Encontre respostas nas conversas iniciadas por outros usuários. Se não encontrar o que está procurando, faça uma pergunta.
Need more support
If you need more help you can view your support options (expected response time for an email or ticket is 24 hours), or contact us on X or Facebook.
For more info on available support options for your Dropbox plan, see this article.
If you found the answer to your question in this Community thread, please 'like' the post to say thanks and to let us know it was useful!