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6 years ago

URGE virus ransomware GRANCRAB 5.2 GRACIAS

Hola quisiera REVERTIR una cuenta completa al día 12-03-2019 nuestro pc ha sido infectado con un virus ransomware GANDCRAB 5.2 y hay muchisimos archivos compartidos infectados he parado sincronizaci...

Federico
6 years ago
Hola OCO,

Lamento mucho que tus archivos se hayan encriptado. He podido ver que has contactado con el equipo de asistencia de Dropbox y han conseguido eliminar esta encriptación por completo. Verás una respuesta nuestra en tu buzón de correo con una confirmación de esto.

Si tienes otra pregunta, no dudes en contactar con nosotros nuevamente. :grinning:

OCO

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6 years ago

Hola quisiera REVERTIR una cuenta completa al día 12-03-2019

He envíado varios mensajes a Soporte Dropbox esperando su ayuda para poder revertir mi cuenta de dropbox para salvar todos mis archivos infectados por este virus pero no he recibido ayuda.

Por favor urge una respuesta, agradeceria su apoyo.

Nuestro pc ha sido infectado con un virus ransomware GANDCRAB 5.2 y hay muchisimos archivos compartidos infectados he parado sincronización y desvinculado a todos

enlaces de eventos no se si estan todos pero prefiero revertir cuenta

https://www.dropbox.com/event_details/255767943/493851804/704153849/0

https://www.dropbox.com/event_details/255767943/493851804/704149790/0

https://www.dropbox.com/event_details/255767943/1340601125/652857660/0

https://www.dropbox.com/event_details/255767943/1340601125/652739911/0

https://www.dropbox.com/event_details/255767943/493851804/704035166/0

https://www.dropbox.com/event_details/255767943/1375931731/704035251/0

https://www.dropbox.com/event_details/255767943/493851804/704034249/0

Si, entiendo qué efectos tendrá la restauración y autorizo realizar esta acciónen mi cuenta de Dropbox.

Revertir una cuenta completa al día 12-03-2019

Gracias.