Sincronización de archivos

Question

Buenos días.&nbsp;Los archivos tienen varios días tratando de sincronizarse, pero nada.Ya desvinculé y volví a vincular la cuenta, desinstalé el programa y lo volví a instalar y nada.&nbsp;Agradezco su ayuda&nbsp;

Eduardo · Answer

Hola&nbsp;Ramongr42,
&nbsp;
Te damos la bienvenida a la comunidad de Dropbox.
&nbsp;
Lamento enterarme de la situación que estás enfrentando con la aplicación de Dropbox para escritorio. Como ya has probado algunas soluciones y no lograste solucionar el tema de la sicronización es necesaria una investigación del dispositivo en cuestión.
&nbsp;
Para ello, comunícate directamente con el soporte de Dropbox proporcionándoles la siguiente información:
&nbsp;

Nombre del dispositivo vinculado a tu cuenta como se muestra en la página Seguridad;
Captura de pantalla de cualquier posible error;
Captura de pantalla del estado de sincronización.
Una descripción de la situación.

Así podrán ayudarte de la manera adecuada.

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