We are aware of the issue with the badge emails resending to everyone, we apologise for the inconvenience - learn more here.

Forum Discussion

jeinny's avatar
jeinny
New member | Level 2
8 years ago

sincrinizacion y capacidad

buen dia por error se subio una carpeta a mi dropbox y a dejado de sincronizar por el espacio he tratado de quitarla y no lo he logrado pueden ayudarme
  • Bruna_'s avatar
    Bruna_
    8 years ago
    Hola Jeinny,

    ¡Gracias por utilizar nuestro foro!

    Si deseas quitar permanentemente una carpeta de su cuenta Dropbox, solo necesitas seguir estes pasos:

    1. Selecciona la carpeta que deseas eliminar
    2. Haz clic en Eliminar
    3. Haz clic en Archivos eliminados al lado izquierdo de tu Dropbox
    4. Selecciona la carpeta nuevamente
    5. Haz clic en Eliminar permanentemente

    Si en caso, es una carpeta compartida, debes seguir estes pasos:

    1. Selecciona la carpeta que deseas eliminar
    2. Haz clic en Quitar
    3. Haz clic en Compartir al lado izquierdo de tu Dropbox
    4. Haz clic en los "..." al lado del nombre de la carpeta
    5. Selecciona Quitar mi acceso

    Esto debe eliminar permanentemente esa carpeta de tu cuenta Dropbox.

    ¡Espero que esto sea de utilidad!

    Saludos,
    Bruna
Bruna_'s avatar
Bruna_
Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff
8 years ago
Hola Jeinny,

¡Gracias por utilizar nuestro foro!

Si deseas quitar permanentemente una carpeta de su cuenta Dropbox, solo necesitas seguir estes pasos:

1. Selecciona la carpeta que deseas eliminar
2. Haz clic en Eliminar
3. Haz clic en Archivos eliminados al lado izquierdo de tu Dropbox
4. Selecciona la carpeta nuevamente
5. Haz clic en Eliminar permanentemente

Si en caso, es una carpeta compartida, debes seguir estes pasos:

1. Selecciona la carpeta que deseas eliminar
2. Haz clic en Quitar
3. Haz clic en Compartir al lado izquierdo de tu Dropbox
4. Haz clic en los "..." al lado del nombre de la carpeta
5. Selecciona Quitar mi acceso

Esto debe eliminar permanentemente esa carpeta de tu cuenta Dropbox.

¡Espero que esto sea de utilidad!

Saludos,
Bruna

About Haz una pregunta

Busca respuestas en las conversaciones iniciadas por otros usuarios. Si no encuentras la respuesta que necesitas, haz una nueva pregunta.

Need more support

If you need more help you can view your support options (expected response time for an email or ticket is 24 hours), or contact us on X or Facebook.

For more info on available support options for your Dropbox plan, see this article.

If you found the answer to your question in this Community thread, please 'like' the post to say thanks and to let us know it was useful!