You might see that the Dropbox Community team have been busy working on some major updates to the Community itself! So, here is some info on what’s changed, what’s staying the same and what you can expect from the Dropbox Community overall.

Forum Discussion

Sofia Restrepo's avatar
Sofia Restrepo
Explorer | Level 3
4 years ago

Se puede pagar por meses

Hice un upgrade porque necesito capacidad en dropbox por dos meses. Me cobraron el alo completo, al bajar de categoría en dos meses me devuelven lo de los meses que no utilice?
Marina's avatar
Marina
Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff
4 years ago

Hola, Sofia Restrepo:

 

¡Bienvenida a la Comunidad de Dropbox!

 

Si has contratado una suscripción anual no se puede hacer un reembolso prorrateado del tiempo de suscripción que te quede. 

 

Si lo necesitas, puedes contactar con el equipo de asistencia de Dropbox para que puedan ayudarte a cancelar tu suscripción en la fecha de renovación.

 
Ten en cuenta, que las opciones de asistencia técnica dependen del tipo de cuenta que tengas (Basic, Plus, Professional o Business).
 
¡Espero que esta información te sea de utilidad! 

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