You might see that the Dropbox Community team have been busy working on some major updates to the Community itself! So, here is some info on what’s changed, what’s staying the same and what you can expect from the Dropbox Community overall.

Forum Discussion

AliciaDBX's avatar
AliciaDBX
Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff
2 years ago
 
¡Bienvenida a la Comunidad de Dropbox!

 

Ante todo, disculpa por tardar en contestar tu Post.
 

Entiendo que te refieres a tu PIN de Vault, ¿es así? Si has olvidado tu PIN, puedes restablecerlo con la contraseña de tu cuenta de Dropbox. Para hacerlo:

1. Inicia sesión en dropbox.com.
2. Haz clic en Todos los archivos.
3. Haz clic en Vault en tu lista de archivos.
4. Debajo del cuadro en el que introduces tu PIN, haz clic en ¿Has olvidado tu PIN?
5. Escribe tu contraseña de Dropbox.
6. Haz clic en Enviar. Recibirás un correo electrónico con un enlace de restablecimiento.
7. En el correo que recibirás, haz clic en Restablecer PIN.
8. Escribe un nuevo PIN.
9. Haz clic en Continuar.

 

Quedamos a la espera de tus noticias.
 
¡Un saludo!
 

About Haz una pregunta

Busca respuestas en las conversaciones iniciadas por otros usuarios. Si no encuentras la respuesta que necesitas, haz una nueva pregunta.

Need more support

If you need more help you can view your support options (expected response time for an email or ticket is 24 hours), or contact us on X or Facebook.

For more info on available support options for your Dropbox plan, see this article.

If you found the answer to your question in this Community thread, please 'like' the post to say thanks and to let us know it was useful!