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Forum Discussion
paulinovallejo
5 years agoNew member | Level 2
Realizando la actualización puntual
Buenos días! Llevo como cinco horas con el siguiente mensaje "Realizando la actualización puntual" y nada de lo que he hecho en todo eñ día se ha sincronizado con mis compañeros, ni nada de lo que h...
Carlosh
5 years agoNew member | Level 2
Yo estoy igual, trabajo los viernes desde casa con mi dropboxplus que he pagado y aqui llevo una hora parado sin poder trabajar porque sale este mensaje y no me actualiza con el pc del trabajo. Que vergüenza. Y yo he pagado para esto?
Ayuda por favor!
- paulinovallejo5 years agoNew member | Level 2Al final solución ninguna.. tuve que eliminar Dropbox de escritorio y volver a instalarlo, con el inconveniente de tener que volver a sincronizar casi 400gb de información:(
- Carlosh5 years agoNew member | Level 2
Madre mia, que yo tengo 180 gigas, si despues del desayuno no está sincronizado me va a tocar, es que no hay derecho
- Rita5 years agoDropbox Staff
Hola paulinovallejo , ivanh , Carlosh , OandO y jmarcas :
Efectivamente, hace poco, habréis advertido que la aplicación de Dropbox para escritorio volvió a indizar algunos de los archivos de la carpeta de Dropbox local.
Este cambio puede ocurrir en algunos casos si se actualiza la aplicación de Dropbox para escritorio. Ten en cuenta que este proceso no afectará ni eliminará ninguno de los archivos de la carpeta de Dropbox.
Os pedimos disculpas por este inconveniente. Si el problema sigue persistiendo, os recomiendo contactar con el equipo de asistencia de Dropbox para que puedan ayudaros.
Si tienes capturas de pantalla o más detalles sobre lo que está sucediendo, no dudéis en incluirlos en el ticket de asistencia.¡Un saludo!
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