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Forum Discussion

josemartinez's avatar
josemartinez
New member | Level 2
2 years ago

Problemas sincronización (tarda demasiado)

¡Buenos días! Tengo contratado el servicio Dropbox Plus y desde hace unos meses ya no realiza de forma automática la sincronización de archivos en los distintos equipos.

 

En las últimas semanas este tiempo de retraso puede prolongarse dos o tres días (en equipos que están prácticamente siempre encendidos), lo que supone un problema bastante considerable para el desarrollo de mi trabajo.

 

Necesitaría solucionar esta incidencia, porque es precisamente esta posibilidad de sincronización prácticamente al momento lo que me resultaba más valioso de la herramienta Dropbox. ¡Saludos!

  • Fernando's avatar
    Fernando
    Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff
     
    ¡Bienvenida a la Comunidad de Dropbox!
     
    Veo que ya has contactado con el equipo de asistencia de Dropbox y un agente se está encargando de tu caso.
     
    Cuando tengas tiempo, revisa tu bandeja de entrada y verás un correo nuestro en el cual te indicamos los pasos a seguir para solucionar tu incidencia.
     
    ¡Espero que se solucione cuanto antes!

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