You might see that the Dropbox Community team have been busy working on some major updates to the Community itself! So, here is some info on what’s changed, what’s staying the same and what you can expect from the Dropbox Community overall.
Forum Discussion
Gema M.
9 years agoNew member | Level 1
No me deja subir archivos porque según dropbox no queda espacio.
Soy miembro de una cuenta de Dropbox, aunque no soy la propietaria. El propietario ha aumentado el espacio a 1 Tera. Quiero subir una fotos, pero me dice: No puedes subir archivos porque no te queda...
Dolo G.
New member | Level 2
Qué hacemos? Cómo actuamos si nadie nos responde? Según el mail dice que no tengo más espacio para guardar. Mi cta es gratuita. Y no quiero pagar porque no hago trabajos para guardar sólo debe haber guardado fotos i alguna otra cosa. Nunca entré a la app para ver que guardó. Como recupero mis archivos? Si no contesta nadie tendremos que hacer una denuncia.
Eduardo
7 years agoDropbox Staff
Hola Dolo G.
Te damos la bienvenida a la comunidad de Dropbox.
En general, si tu cuenta de Dropbox supera el espacio de almacenamiento disponible, la sincronización se detiene. No se eliminará nada y la sincronización se reanudará cuando el espacio de tu cuenta vuelva a estar por debajo del límite de almacenamiento.
Para mantener el espacio de tu cuenta por debajo del límite de almacenamiento, puedes hacer lo siguiente:
- Aumenta tu espacio de almacenamiento mediante bonificaciones de recomendaciones u otro tipo de promociones.
- Abandona las carpetas compartidas que estén ocasionando que superes tu espacio de almacenamiento disponible.
- Mueve archivos que no necesiten sincronizarse fuera de la carpeta de Dropbox.
Espero que esta información te sea de utilidad :)
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