You might see that the Dropbox Community team have been busy working on some major updates to the Community itself! So, here is some info on what’s changed, what’s staying the same and what you can expect from the Dropbox Community overall.

Forum Discussion

Circulo Existencial 's avatar
Circulo Existencial
New member | Level 2
5 years ago

Mensaje "No tenemos permiso para leer"

Hola!:

 

Desde hace unos días ya no hemos podido subir fotos a ninguna carpeta de Drop de forma manual y directa desde el celular (Android). Al intentar hacerlo la foto no carga y aparece el siguiente mensaje: 

 

 

No hemos encontrado la manera de solucionarlo a pesar de nuestra búsqueda de mayor información al respecto. ¿Podrían ayudarnos por favor?

 

  • Pastor55's avatar
    Pastor55
    Collaborator | Level 8

    Buenas tardes Circulo Existencial ,

     

    Parece una tontería la solución que te voy a dar, pero a mi me ha funcionado cuando me ha dado ese tipo de error. Si estás utilizando Android, ves al "Play Store" y, en la opción de "Mis aplicaciones y juegos", mira si tienes para actualizar "Dropbox". Muchas veces, al ser una versión más vieja (aunque sea de unas semanas atrás solamente), da ese tipo de error, lo digo por experiencia.

     

    Espero que con eso solamente te funcione.

     

    Un saludo,

    Pastor.

  • Antoniio's avatar
    Antoniio
    New member | Level 2

    La solución pasa por aztualizar el dropbox. También puedes probar a borrar el cache de la aplicación en la opción de borrar datos desde el móvil.

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