You might see that the Dropbox Community team have been busy working on some major updates to the Community itself! So, here is some info on what’s changed, what’s staying the same and what you can expect from the Dropbox Community overall.
Forum Discussion
cgallego
6 years agoHelpful | Level 6
descargue e instale dropbox y no creo la carpeta en el escritorio
Hola, descargue Dropbox, se instalo y no creo la carpeta en el escritorio. Tampoco me permite abrir la aplicación. Adjuno imagen para que vean que esta se instalo pero no logro que cree la carpeta. ...
- 6 years ago
gracias, me voy a poner en contacto con soporte. No sabia que tenían esa opcion.
Tamuga
New member | Level 2
Tengo el mismo problema, instalé Dropbox y todo funionó muy bien, me descargó una carpeta compartida y todo iba bien. Hoy noté que no actualizó algunos archivos que había compartido desde otro computador y le doy ejecutar al icono de dropbox y no se ejectuta ni como administrador, intenté desinstalarlo para volver a instalarlo y no se desinstala, sale un mensaje que falló el la desinstalación.
Gracias por la ayuda, me urge pornerlo a funcionar de nuevo, uso windows 10
anima_t escribió:Hola, no sé si solucionaste el problema pero por si acaso... ¿aparece la carpeta dropbox en tu carpeta de usuario?, pones que no aparece enel escritorio pero es que en el escritorio no aparece nada... a mi por lo menos. Pero si aparece en tu carpeta personal, al lado de Mis documentos, Mís vídeos...
Si ya está solucionado es bueno que lo pongáis como solucionado.
Si necesitas más ayuda vuelve a escribir.
Saludos.
anima_t
6 years agoExplorer | Level 3
Hola, usas versiones beta?, a veces dan problemas, como puedes leer en este post lo que le está pasando a otros usuarios...
Este es el enlace... tiene la solución.
Si usas versiones estables pues no estoy muy seguro que puede ser, lo más frecuente suele ser el antivirus o firewall. Puedes ver si bloquean dropbox de alguna forma.
Supongo que el archivo de instalación lo descargaste de la web de dropbox...
Si no es nada de esto pues ya no puedo darte más indicaciones... a ver si responde alguien con más conocimientos.
Espero que se solucione pronto, es una lata que las cosas no vayan bien. Perdona por no poder ayudarte más.
About Haz una pregunta
Busca respuestas en las conversaciones iniciadas por otros usuarios. Si no encuentras la respuesta que necesitas, haz una nueva pregunta.
Need more support
If you need more help you can view your support options (expected response time for an email or ticket is 24 hours), or contact us on X or Facebook.
For more info on available support options for your Dropbox plan, see this article.
If you found the answer to your question in this Community thread, please 'like' the post to say thanks and to let us know it was useful!