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Forum Discussion

Álvar B.'s avatar
Álvar B.
New member | Level 1
9 years ago

Cuando caducan mis gigas gratuitos?

Buenas!

Tengo más de 50GB en Dropbox, conseguidos a través de diversas promociones (Samsung, invitar amigos, etc...). Me gustaría saber si hay algún apartado en Dropbox donde se indique si me caducan en algún momento, y en ese caso CUANDO. Es muy importante para mí ya que tengo la nube bastante llena, y si en algún momento me reducen el espacio repentinamente tendré problemas.

Muchas gracias!

  • Aarón__'s avatar
    Aarón__
    Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff

    Hola, Álvara,

    Cuando caduca la bonificación de espacio enviada a tu cuenta a través de una promoción, todos los archivos de tu carpeta de Dropbox seguirán estando disponibles en tus ordenadores, teléfonos y en el sitio web de Dropbox. Sin embargo, Dropbox solo sincronizará hasta el espacio máximo asignado a tu cuenta de Dropbox. Esto significa que los nuevos archivos que añadas a tu Dropbox no se sincronizarán en otros ordenadores ni estarán disponibles en línea hasta que el espacio en disco de tu Dropbox esté por debajo del espacio de Dropbox asignado a tu cuenta.

    Para consultar tu espacio de almacenamiento y si el obtenido por medio de una promoción caduca en algún momento o no, inicia sesión en esta página y haz clic en Ver todo el espacio obtenido:

    https://www.dropbox.com/account#personal

    Espero que esto te ayude.

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