You might see that the Dropbox Community team have been busy working on some major updates to the Community itself! So, here is some info on what’s changed, what’s staying the same and what you can expect from the Dropbox Community overall.
Forum Discussion
Cobro no correspondiente en Paypal
Escribo porque nos ha llegado un cargo en PayPal de Dropbox [email address removed per the Dropbox Community Guidelines] y no tenemos nada contratado con Dropbox, ya que cancelamos la suscripción el año pasado.
Adjunto la comunicación del 7 de junio de 2023 por la cual Dropbox nos informó que no se renovará el plan Plus.
Esperamos una ayuda, ya que está siendo imposible poder contactar de forma lógica con Dropbox y nos devuelvan el dinero erróneamente cobrado.
Muchas gracias.
- Fernando
Dropbox Staff
¡Que tengas un muy buen día!Hola, Fernando.
Agradezco tu contestación, pero he llegado a este foro tras intentar contactar con el equipo de asistencia, tal y como me indicas.
Es bastante poco profesional que depende de nuestra suscripción con vosotros, pueda contactar con vosotros, leer una web o escribir en un foro para poder recibir un dinero que me habéis cobrado de forma errónea, puesto que vosotros mismos nos notificáis que la cuenta no se renovará.
En fin, necesito ayuda, ¿es posible o la mejor solución que ofrece Dropbox es leer foros?
Gracias por tu tiempo.
- Fernando¡Que tengas un muy buen día!
