You might see that the Dropbox Community team have been busy working on some major updates to the Community itself! So, here is some info on what’s changed, what’s staying the same and what you can expect from the Dropbox Community overall.

Forum Discussion

GabCau's avatar
GabCau
New member | Level 2
2 years ago

Cargos en mi tarjeta de otra cuenta

Tengo cargos en mi tarjeta y no sr de cuenta son xq no es mi cuenta. Quiero dar de baja los cargos.
AliciaDBX's avatar
AliciaDBX
Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff
2 years ago
Hola, GabCau:
 
¡Bienvenida a la Comunidad de Dropbox!
 
En estos casos, dado que necesitamos más detalles e información privada te recomiendo contactar con el equipo de asistencia de Dropbox para que puedan ayudarte. Ten en cuenta no tener tu cuenta abierta cuando hagas esto. Contamos con opciones de soporte específicas para incidencias con los pagos.
 
Ten en cuenta, que las opciones de asistencia técnica dependen del tipo de cuenta que tengas (Basic, Plus, Professional o Business).
 
¡Espero que esta información te sea de utilidad! 

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