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Forum Discussion

cristina_vcm's avatar
cristina_vcm
New member | Level 2
2 years ago

Capturas de pantalla no se guardan

Hola, tengo Windows 11; siempre he tenido la opción "Compartir capturas de pantalla con Dropbox" activada pero desde hace unos meses no se están guardando. He descubierto ahora que se están guardand...
Archivos y carpetas
AliciaDBX's avatar
AliciaDBX
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¡Bienvenida a la Comunidad de Dropbox!
 
Ten la amabilidad de comprobar que la opción de Compartir capturas de pantalla con Dropbox sigue activada:
 
  1. Asegúrate de que la aplicación de Dropbox para escritorio esté instalada.
  2. Abre las preferencias de la aplicación de Dropbox para escritorio.
  3. Haz clic en la pestaña Copias de seguridad.
  4. Comprueba que la casilla junto a Compartir capturas y grabaciones de pantalla a través de Dropbox está marcada.
 Por otro lado, comprueba los ajustes de One Drive en cuanto a las capturas de pantalla para ver si están interfiriendo de algún modo.
 
¡Espero que esta información te sea de utilidad y quedamos a la espera de tu respuesta! 
Jose Carlos's avatar
Jose Carlos
New member | Level 2
10 months ago

Tengo el mismo problema. Mis capturas de pantalla dejaron de guardarse en Dropbox, ahora se guardan en la memoria de la computadora. Tengo habilitada la opción de "compartir capturas de pantalla" en la aplicación de Dropbox, sin embargo, el problema sigue sin resolverse

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