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Forum Discussion

Peter Horowitz's avatar
Peter Horowitz
New member | Level 2
5 years ago

Verbindung und Synchronisierung bei Dropbox-Desktopanwendung

Ich arbeite mit macOS 10.15.3 Catalina.

Vor einigen Tagen Dropbox instlliert.

•   Synchronisation läuft und läuft und .....

•   Fehlermeldung: keine Internetverbindung. Ihr Computer ist offline ..... (was nicht korrekt ist)

Was tun?

Besten dank für den Support.

Peter Horowitz

  • Werner's avatar
    Werner
    Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff

    Hallo Peter Horowitz ,

     

    danke für den neuen Beitrag und willkommen im Dropbox-Forum!

     

    Eventuell ist die Verbindung zu Dropbox in Ihren Netzwerkeinstellungen blockiert. Bitte rufen Sie einmal probeweise unsere Webseite auf – können Sie auf diese Seite zugreifen oder wird diese ebenfalls blockiert?

     

    Können Sie mir außerdem bitte einen Screenshot aller von Ihnen angesprochenen Punkte senden, damit ich mir das Problem genauer ansehen kann? Wenn Sie Fragen zum Erstellen eines Screenshots haben, so finden Sie hier weitere Informationen.

     

    Beste Grüße

    • Seemann65's avatar
      Seemann65
      Explorer | Level 4

      Guten Tag

      Ich habe das gleiche Problem. Die App wird gestartet, aber bleibt im Verbindungsaufbau hängen.

      Später kommt der Fehler das es keine Internetverbindung gibt, was aber nicht stimmt. Ich komme ohne Probleme auf die Dropbox Seite und kann mich auch da anmelden.

      Ich habe auch schon die Firewal abgestellt und die FritzBox neu gestartet. Ohne Erfolg.

       

      Schade, ich benötige den Zugang über die App dringend.

      Grüße Uwe