We are aware of the issue with the badge emails resending to everyone, we apologise for the inconvenience - learn more here.

Forum Discussion

Jay K.5's avatar
Jay K.5
New member | Level 1
10 years ago

SMS für die zweistufige Überprüfung konnte nicht gesendet werden.

Hallo, ich habe heute meinen PC neu aufgesetzt und musste das Passwort von meinen Dropbox Account (meinem privaten Account, nicht der hier...) zurücksetzen. Nun bekomme ich bei der Anmeldung am ...
C M.16's avatar
C M.16
New member | Level 1
10 years ago

Nachtrag: Hatte jetzt mal versucht die 2 Faktor Authentifizierung per SMS wieder zu aktivieren. Leider ohne Erfolg.
Es kommt die Meldung: "Leider konnten wir Sie telefonisch nicht erreichen. Haben wir die richtige Telefonnummer?"

Alternativ kann man die Authentifizierung mit dem Goggle Authentificator verwenden, wie ich das soeben mal festellen musste.

About Eine Frage stellen

Sie haben Fragen? Richten Sie sie an die Dropbox Community!

Need more support

If you need more help you can view your support options (expected response time for an email or ticket is 24 hours), or contact us on X or Facebook.

For more info on available support options for your Dropbox plan, see this article.

If you found the answer to your question in this Community thread, please 'like' the post to say thanks and to let us know it was useful!