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Forum Discussion

Adina1306's avatar
Adina1306
New member | Level 2
5 years ago

Nutzer gesperrt

Hallo Ich kann niemanden mehr Ordner freigeben, ich bekomme immer eine Benachrichtigung das der Nutzer gesperrt sei. Kann mir einer helfen ?
Dateien & Ordner
ernstMreicher58's avatar
ernstMreicher58
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akute Schnelllösung: einen Link verschicken!

Ordner im Dateisystem des Desktoprechners selektieren und über rechtsklick: "Dropbox-Link kopieren" auswählen.

Dieser ist dann in der Zwischenablage und kann per eMail verschickt werden.

Damit kann der Empfänger über den Webbrowser auf den Ordner zugreifen: betrachten, downloaden

Er kann nur nicht verändern oder direkt uploaden.

Aber auf die Schnelle sollte das funktionieren!!!

VM 's avatar
VM
Explorer | Level 4
5 years ago

Hallo, 

 

vielen Dank für den HInweis den Dropbox Link zu kopieren. 

Ich habe nun einen LINK versendet um zu prüfen ob das funktioniert. 

Alledings bin ich darauf angewiesen dass die Leute mit denen ich die Dateien teile auch darin arbeiten können. 

Trotzdem Danke, das versenden ist zumindest ein Teilerfolg für mich. 

Gruß VM 

 

  • Astrid's avatar
    Astrid
    Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff
    5 years ago

    Hallo zusammen, 

     

    vielen Dank für die neue Beiträge!

     

    VM : Ich habe Ihren Beitrag in diese Forumsdiskussion verschoben, da er sich auf genau dasselbe Problem bezieht. 

     

    Da dieses Problem mit allgemeinen Schritten nicht lösbar ist und Ihr Konto betrifft, wenden Sie sich bitte auf der folgenden Seite an unseren Kundendienst:

     

    https://www.dropbox.com/support 

     

     

    Beste Grüße!

  • VM 's avatar
    VM
    Explorer | Level 4
    5 years ago
    Hallo Astrid, vielen Dank für deine Rückmeldung und den Hinweis, dass ich mich an den Support wenden soll. Das ist ja gerade mein Problem. Ich habe keine E-Mail Adresse für den Support. Auf der von dir verlinkten Support Seite habe ich mich schlau gemacht. Weder unter "Dropbox Hilfecenter" noch in den "Communityforen" wird diese Problem behandelt bzw. erhalte ich den Hinweis dass es sich nicht um ein allgemeines sondern spezifisches Problem handelt. E-Mail oder Chat Funktion stehen mir vermutlich aufgrund der Basic Nutzung nicht zur Verfügung. Ich würde zu gerne Dropbox nützen und meine Dateien mit anderen bearbeiten. Hast du mir eine E-Mail Adresse an die ich mich mit meinem Problem wenden darf. Danke, Gruß VM
    • Astrid's avatar
      Astrid
      Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff
      5 years ago

      Hallo VM ,

       

      danke für die Rückmeldung!

       

      Wenn Sie keine Option zum Erstellen eines Tickets sehen, öffnen Sie diese Seite in einem privaten Browserfenster, damit Sie von Dropbox abgemeldet sind:
       
      https://www.dropbox.com/support/sign-in-issues 

       
      Füllen Sie einfach das Formular aus, um ein Ticket zu erstellen.

       

       

      Beste Grüße!

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