You might see that the Dropbox Community team have been busy working on some major updates to the Community itself! So, here is some info on what’s changed, what’s staying the same and what you can expect from the Dropbox Community overall.
Forum Discussion
RKHockey
9 years agoNew member | Level 2
Fehler beim Upload
Seit ein paar Tagen lädt mein Rechner die Dateien/Fotos mehr als langsam hoch. Auch "Mini"-Dateien.
Anschließend bekomme ich die Fehlermeldung: "Fehler beim Upload (i)"
Klicke ich das (i) an, ers...
Cozylight
9 years agoSuper User alumni
Auf jeden Fall würde ich mal das tun, was da steht: Die Internetverbindung prüfen.
Also ein Router- und ein Handy-Reset machen. Auch wenn der Download scheinbar stimmt, könnte es Probleme mit dem Upload geben.
Als nächstes würde ich mit einem Speedtest beides mal nachmessen. Speedtest gibts für PC via Web und auf mobilen Geräten via App.
Kostenlos natürlich.
Cozylight
- Cozylight9 years agoSuper User alumni
Sorry, Handy-Reset ist natürlich Quatsch :innocent: In diesem Fall mal den Router resetten.
Cozylight
- PFA8 years agoNew member | Level 2
Auch wir bekommen von Kunden immer öfter den Hinweis, dass der Datenupload aus unerfindlichen gründen abbricht bzw. nicht möglich ist!
Was können wir tun?
- Cozylight8 years agoSuper User alumni
Eine genaue Diagnose kann ich dazu leider nicht machen, die Upload-Situation kann ja unterschiedlich sein:
Betriebsystem, Browser, Client, Mobil (Laptop), WLan/Lan usw.Grundsätzlich schlage ich vor, auf jedem System mindestens 2 aktuelle Browser installiert zu haben.
So unter Windows zum Beispiel Chrome und Firefox (meist ist auch Edge schon drauf).
Wenn nun der eine Browser nicht tut, versucht man es mit dem anderen.Soll der Upload mit dem Dropbox-Client gemacht werden, empfiehlt es sich immer die neueste Version zu verwenden.
Die Dateien, die hochgeladen werden sollen, müssen auf jeden Fall "frei" sein, sich also nicht noch im Zugriff von einem anderen Programm befinden (Office, Bildbearbeitung, Buchhaltung...). Vor dem Upload also besser diese Programme schließen.
Direktes Arbeiten in einem Dropbox-Verzeichnis kann gut gehen, muss aber nicht:
Ich persönlich arbeite niemals in (mit) einem Dropbox-Verzeichnis. Alle Dateien, die ich bearbeiten werde, kopiere ich vorher in ein bestimmtes Verzeichnis. So habe ich gleichzeitig eine Sicherheitskopie für den Fall, dass ich selbst etwas falsch mache. Außerdem synchronisiert mir der Dropbox-Client nicht bereits schon "noch unfertige" Dateien. Die fertig bearbeitete Datei kopiere ich wieder ins passende Dropbox-Verzeichnis und der Client synchronisiert diese anschließend. Um Dateien nur anzuschauen, muß man diese natürlich nicht erst umkopieren.
Sicher, Bequemlichkeit sieht anders aus, aber Bequemlichkeit im Internet bedeutet immer auch ein erhöhtes Risiko.
Sollte einmal die Technik spinnen hier ein zuverlässiger Übertragungstest:
http://speedcheck.vodafone.de/
Cozylight
About Eine Frage stellen
Sie haben Fragen? Richten Sie sie an die Dropbox Community!
Need more support
If you need more help you can view your support options (expected response time for an email or ticket is 24 hours), or contact us on X or Facebook.
For more info on available support options for your Dropbox plan, see this article.
If you found the answer to your question in this Community thread, please 'like' the post to say thanks and to let us know it was useful!