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Forum Discussion
Die gelöschte Emailadresse gilt immer noch als besetzt
Ich habe zwei Dropboxkonten.
Nun habe ich beim Konto A meine Emailadresse des Dropboxkontos geändert.
Die Adresse von Konto B wollte ich nun umschreiben auf die alte von Konto A (die ja eigentlich gelöscht ist). Wenn ich dies aber versuche, dann heisst es, diese Mailadresse sei bereits besetzt. Scheinbar ist sie also nicht ganz gelöscht im System.
Wie kann ich vorgehen?
StefanieDropbox Staff
Hallo Nadja,
wenn Sie Ihre Email Adresse geändert haben, so ist die alte Adresse wieder frei. Wenn dies bie Ihnen nicht der Fall ist, so müssten wir uns dies genauer ansehen.
Schreiben Sie uns bitte eine Email unter https://www.dropbox.com/support direkt von der Email Adresse aus, um die es geht.
Vielen Dank!
