You might see that the Dropbox Community team have been busy working on some major updates to the Community itself! So, here is some info on what’s changed, what’s staying the same and what you can expect from the Dropbox Community overall.

Forum Discussion

Herr Bert's avatar
Herr Bert
Explorer | Level 3
2 years ago

Beim Hochladen von Videos wird aus .mov ein .jpeg

Hallo Leute;

nachdem es einige male problemlos funktionierte, ging dann plötzlich das Hochladen von Videos meines iPhones nicht mehr; es wird aus der .mov Datei ein unbrauchbares .jpeg.

Bilder gehen nach wie vor problemlos, nur Videos nicht mehr. Speicherplatz lt. meiner Kontoinfo ist noch genügend vorhanden.

Hat da jemand Ideen?

Danke und lG

Herr Bert

  • Arya 's avatar
    Arya
    Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff

    Hallo Herr Bert,
     
    vielen Dank für Ihren Beitrag in unserem Forum!

     

    Dropbox konvertiert Ihre Videos nicht in Standbilder, da eine solche Funktion nicht verfügbar ist.

    Wie haben Sie die Dateien an Dropbox übertragen?

     

    Können Sie versuchen, nicht aus z.B. Fotos zu kopieren und einzufügen oder per Drag & Drop zu verschieben?

     

    Können Sie die Datei stattdessen nach Dropbox exportieren/importieren?

     

    Bei jeder anderen Methode erhalten Sie eine Kopie der Vorschau, bei der es sich bei einem Video um eine JPEG-Datei des ersten Bildes handelt. Mit „Exportieren“ können Sie genau auswählen, was Sie erhalten, und bei „Video“ erhalten Sie ein Video.

     

    https://help.dropbox.com/installs/export-files-mobile


    https://help.dropbox.com/create-upload/upload-mobile


    Hoffentlich helfen Ihnen diese Informationen weiter. 
     
    Beste Grüße
    Arya

    • Herr Bert's avatar
      Herr Bert
      Explorer | Level 3

       Hallo Arya; vielen Dank für die Rückmeldung!

      Also ich gehe wie folgt vor (hat übrigens vorgestern auch mit Videos in der Form funktioniert):

      ich öffne Dropbox am iPhone - gehe auf "Hochladen" - dann "Dateien" - "Fotomediathek" - dann markiere ich das am Handy gespeicherte Video, das ich transferieren möchte - gehe auf "Hinzufügen" - zu einem Ordner, wo es hin soll - "Hochladen" und dann erscheint dort die Datei.

      Bilder gehen problemlos, nur Videos werden nun zu einem .jpeg (statt .mov für Video);

      warum auch immer - ich habe in der Art schon zahlreiche Videos (auch deutlich größere) erfolgreich transferiert

      lG Herr Bert

About Eine Frage stellen

Sie haben Fragen? Richten Sie sie an die Dropbox Community!

Need more support

If you need more help you can view your support options (expected response time for an email or ticket is 24 hours), or contact us on X or Facebook.

For more info on available support options for your Dropbox plan, see this article.

If you found the answer to your question in this Community thread, please 'like' the post to say thanks and to let us know it was useful!