You might see that the Dropbox Community team have been busy working on some major updates to the Community itself! So, here is some info on what’s changed, what’s staying the same and what you can expect from the Dropbox Community overall.

Forum Discussion

Marancha's avatar
Marancha
Explorer | Level 3
8 years ago

Remboursement compte dropbox business non désiré

Bonjour, J'ai essayé la période d'essai de Drop box sans vraiment y adhérer et 1 mois plus tard à ma grande surprise, je constate sur mon compte que vous m'avez prélevé 720€ !!! Je regarde dans mes...
  • Matthieu1's avatar
    Matthieu1
    8 years ago

    Bonjour Marancha

     

     

    Merci pour nous avoir contacté via la communauté Dropbox!

     

    Je comprends tout à fait votre frustration, il se peut que cette transaction soit liée à une transformation de l'offre d'essai en offre payante.

     

    Je vais m'occuper du suivi de votre ticket le plus rapidement possible :wink:

     

     

    Matthieu

Marancha's avatar
Marancha
Explorer | Level 3

Merci beaucoup,

 

Après quelques échenges par mail le promblème à été rapidement résolu et j'ai bien été remboursé! merci de votre réactivité et de votre professionnalisme.

 

Cordialement

Matthieu1's avatar
Matthieu1
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8 years ago

Merci Marancha pour votre retour!

 

Nous sommes ravi d'entendre que vous être satisfait :wink:

 

Matthieu

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