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Forum Discussion
Remboursement compte Dropbox annuel
Bonjour, Sans prévention de votre part, je suis passé d'une offre d'essai Buisness à un abonnement de 720 €. Je ne désire pas ce compte, car je n'en ai pas l'utilité. Je me trouvais trava...
Bonjour jacques-peyronn,
Merci pour nous avoir contacté via la communauté Dropbox!
Il se peut effectivement que cette transaction soit liée à une transformation de l'offre d'essai en offre payante.
Est-il possible pour vous d'ouvrir un nouveau ticket ICI pour demander votre remboursement? Si vous y êtes eligible vous l'obtiendrez sans problème
N'hésitez pas à revenir vers mois si besoin.
Matthieu
Matthieu1
Dropbox Staff
Dropbox StaffBonjour jacques-peyronn,
Merci pour nous avoir contacté via la communauté Dropbox!
Il se peut effectivement que cette transaction soit liée à une transformation de l'offre d'essai en offre payante.
Est-il possible pour vous d'ouvrir un nouveau ticket ICI pour demander votre remboursement? Si vous y êtes eligible vous l'obtiendrez sans problème
N'hésitez pas à revenir vers mois si besoin.
Matthieu
- Matthieu1
Bonjour jacques-peyronn,
Avez-vous ouvert un ticket auprès de notre service technique? Si oui et si vous le souhaitez je peux m'assurer de son suivi en me donnant le numéro de ticket associé :wink:
Matthieu
