You might see that the Dropbox Community team have been busy working on some major updates to the Community itself! So, here is some info on what’s changed, what’s staying the same and what you can expect from the Dropbox Community overall.

Forum Discussion

Phifix's avatar
Phifix
Explorer | Level 3
3 years ago

Plus de synchronisation

Bonjour,   Je n'ai plus de synchronisation des nouveaux fichiers entre mes appareils depuis le 5 juillet dernier. J'ai un forfait Dropbox Plus 2 TO. Pour les anciens fichiers, la synchronisation n...
  • Chloé's avatar
    Chloé
    3 years ago

    Bonjour Phifix,

     

    Merci d'avoir contacté la communauté de Dropbox! 
     
    J'ai pu voir que vous nous avez envoyés une demande d'assistance et actuellement votre dossier en cours de traitement par l'un de nos agents. 
    Si vous avez besoin d'assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous le faire savoir.
     
    Très belle journée à vous! 
Chloé's avatar
Chloé
Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff
3 years ago

Bonjour Phifix,

 

Merci d'avoir contacté la communauté de Dropbox! 
 
J'ai pu voir que vous nous avez envoyés une demande d'assistance et actuellement votre dossier en cours de traitement par l'un de nos agents. 
Si vous avez besoin d'assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous le faire savoir.
 
Très belle journée à vous! 
  • pymechin's avatar
    pymechin
    New member | Level 2
    3 years ago

    Bonjour, 

     

    Je rencontre également le meme souci depuis samedi 23 juillet. 

    Le pb concerne que les nouveaux fichiers. avec également un compte de 2 To. 

    Seriez vous en mesure d'apporter une solution ? 


    cordialement

    • Chloé's avatar
      Chloé
      Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff
      3 years ago

      Bonjour pymechin,

       
      J'ai pu voir que vous avez également contacté notre assistance et actuellement votre dossier en cours de traitement par l'un de nos agents. 
       
      Si vous avez besoin d'assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous le faire savoir.
       
      Belle journée!
      • patrick syllepse's avatar
        patrick syllepse
        New member | Level 2
        2 years ago

        depuis 23 jours, je n'ai plus aucune synchronisation

        l'assistance contacté n'a pas résolu le probleme

         

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