You might see that the Dropbox Community team have been busy working on some major updates to the Community itself! So, here is some info on what’s changed, what’s staying the same and what you can expect from the Dropbox Community overall.
Forum Discussion
Sppoulain
12 months agoNew member | Level 2
Je n’ai plus accès à l’adresse mel associé à mon compte dropbox
Comment changer l’adresse mel à laquelle vous envoyez le « code de confirmation » ?
J’ai bien mon identifiant (qui est mon ancienne adresse NOOS) et mon mot de passe Dropbox mais c’est mon adresse NOOS à laquelle je n’arrive plus à accéder…
- JustineDBXDropbox Staff
Bonjour Sppoulain
Merci d'avoir contacté la communauté de Dropbox!
Veuillez noter que le code de vérification à six chiffre s'affiche aussi sur les notification de l'application de bureau et votre compte en ligne si vous avez un appareil associé à votre compte Dropbox.
Si le problème persiste, afin d’avoir accès à nos outils, vous pourriez faire une nouvelle demande en nous contactant directement depuis le lien suivant :
https://www.dropbox.com/support/email/submit
Nous verrons ainsi exactement ce qui a pu se passer sur votre compte et vous aider ainsi à tout récupérer comme avant.
J'espère que ces informations vous seront utiles Si vous avez besoin d'assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous le faire savoir.
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