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Forum Discussion

Fabienne94's avatar
Fabienne94
Explorer | Level 3
8 years ago

installation faite mais non reconnue sous androïd et iphone

Bonjour,   J'utilise Dropbox sans problème depuis plusieurs années maintenant, mes fichiers sont reconnus sur mes différents appareils. Cependant, je viens de créer 2 nouveaux dossiers, parfaiteme...
Matthieu1's avatar
Matthieu1
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8 years ago

Bonjour Fabienne94,

 

 

Merci de nous avoir contacté via le forum Dropbox! 

 

Pouvez-vous me confirmer si vos dossiers en question sont disponible sur votre compte Dropbox.com? Où sont ils uniquement présent sur votre ordinateur? 

 

Utilisez-vous la dernière version de l'application Dropbox sur votre téléphone et sur votre tablette? 

 

En attente de vous lire.

 

 

Matthieu

  • Fabienne94's avatar
    Fabienne94
    Explorer | Level 3
    8 years ago

    Merci Matthieu de votre réponse.

    Les fichiers en question sous ma dropbox (sur mon ordinateur), et non simplement sur mon disque dur, d'où ma question.

    Je n'ai pas installé l'application Dropbox sur ma tablette ni mon iphone, j'y accède via internet. Et dans ce cas, j'accède parfaitement à tous mes dossiers Dropbox, sauf les derniers.

    Bien cordialement,

    Fabienne

    • Matthieu1's avatar
      Matthieu1
      Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff
      8 years ago

      Merci Fabienne94 pour votre retour! 

       

       

      Dans ce cas, pouvez-vous envoyer un ticket à notre équipe de techniciens ICI? 

       

      Ils possèdent plus d'outils pour pouvoir vous répondre.

       

       

      Merci!

      Matthieu

       

       

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