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Forum Discussion

ValérieGARNIER's avatar
ValérieGARNIER
New member | Level 2
8 years ago

Impossibilité de télécharger DB

Bonjour, Dropbox était installée sur cet appareil, et la semaine dernière, sans aucune modification de ma part, je n'ai plus pu me connecter, un message avec "erreur d'autorisation" est apparu.  J'a...
  • Matthieu1's avatar
    Matthieu1
    8 years ago

    Bonjour ValérieGARNIER,

     

     

    Merci pour nous avoir contacté via le forum Dropbox! 

     

    Est il possible pour vous de répondre avec une impression écran de l'erreur qui apparaît s'il vous plaît? Merci! 
     
    Si vous souhaitez savoir comment réaliser une impression écran, voici les instructions sur ces deux liens : Mac et Windows .
     
    Assurez-vous qu'aucunes données personnelles ou confidentielles n'apparaissent.
     
    En attente de vous lire! 
     
     
    Matthieu
Matthieu1's avatar
Matthieu1
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8 years ago

Bonjour ValérieGARNIER,

 

 

Merci pour nous avoir contacté via le forum Dropbox! 

 

Est il possible pour vous de répondre avec une impression écran de l'erreur qui apparaît s'il vous plaît? Merci! 
 
Si vous souhaitez savoir comment réaliser une impression écran, voici les instructions sur ces deux liens : Mac et Windows .
 
Assurez-vous qu'aucunes données personnelles ou confidentielles n'apparaissent.
 
En attente de vous lire! 
 
 
Matthieu
  • Matthieu1's avatar
    Matthieu1
    Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff
    8 years ago

    Bonjour ValérieGARNIER,

     

    Est ce que votre problème est toujours d'actualité? Si oui et si vous le souhaitez, nous pouvons continuer à résoudre votre problème ensemble avec les informations demandées précédemment. :wink:

     

    Matthieu

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